[세일즈포스(Salesforce)]세일즈포스 데이터 클라우드 궁금하신 분들, 이 글 하나로 파악해 보세요!|Salesforce Data Cloud Series1

2024-01-15
조회수 410


데이터로 새로운 경험을 만드는 기업, 빅스데이터(BigxData)입니다.


지난 콘텐츠에서는 Data Cloud for Tableau가 무엇인지, 어떻게 함께 동작하는지 살펴보았습니다.

이번 콘텐츠에서는 세일즈포스 데이터 클라우드에 대해 조금 더 자세히 살펴보는 내용을 다루어 보려 하니 많은 관심 바랍니다!


✅ 잠깐! Data Cloud for Tableau 콘텐츠, 아직 못보셨다면? 아래 텍스트 클릭!
태블로(Tableau)를 위한 세일즈포스 데이터 클라우드란? | What is Salesforce Data Cloud for Tableau?






세일즈포스 데이터 클라우드 | 작동 방식

What is Salesforce Data Cloud?

세일즈포스 데이터 클라우드는 조직의 모든 데이터를 한 곳에서 통합하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 데이터 플랫폼입니다.

조직의 데이터 소스를 연결하고, 데이터를 변환하고, 데이터를 분석하고, 데이터를 직접 업무 단계까지 활용할 수 있는 다양한 기능들을 제공하죠.


아래 이미지에서는 세일즈포스 데이터 클라우드가 작동하는 방식을 잘 보여주고 있습니다.

세일즈포스 데이터 클라우드 작동 방식 궁금하신 분들, 이 글 하나로 파악해 보세요!|Salesforce Data Cloud Series1

* 이미지 출처 : Salesforce Partner Community




세일즈포스 데이터 클라우드 | 특징 소개

What is Salesforce Data Cloud?

아래 이미지에서는 세일즈포스 데이터 클라우드의 특징들을 간략하게 잘 설명해 주고 있습니다.


세일즈포스 데이터 클라우드 특징 궁금하신 분들, 이 글 하나로 파악해 보세요!|Salesforce Data Cloud Series1

📌 세일즈포스 데이터 클라우드 특징 정리해 드립니다!


· 여러 데이터 소스 연결
배치 또는 스트리밍 방식으로 다양한 데이터 소스를 연결할 수 있습니다.

· 데이터 준비
변환 및 데이터 거버넌스 기능을 통해 데이터를 효과적으로 준비할 수 있습니다.

· 표준 데이터 모델
데이터를 표준 데이터 모델로 가공합니다.

· 데이터 통합
여러 개의 중복된 ID 및 데이터를 하나의 프로필로 통합합니다.

· 다양한 연동 방식
ETL, 쿼리, SQL, 복사본 없이도 DW(Data Warehouse) 연동이 가능하며,
Plug-in 만으로도 Web과 App에 연동할 수 있습니다.

· 광고 매체와 연동
구매 가능성이 높은 세그먼트를 구분하여 구분된 세그먼트를 First-Party 광고 매체에 Import까지 가능합니다.

· 데이터 보안
데이터 공간 분리가 가능하며, 각 데이터 공간별로 사용자별 권한 부여가 가능합니다.





세일즈포스 데이터 클라우드 | 회사 내 담당자별 사용법

What is Salesforce Data Cloud?

아래 보여 드리는 표에서는 회사의 조직에서 세일즈포스 데이터 클라우드가 담당자별로 어떻게 사용되어 지는지 설명해 주고 있습니다.


사용자설명
관리자 (Admins)세일즈포스 데이터 클라우드를 조직에 구현하고, 관리하고, 보안을 유지/관리합니다.
분석가 (Analysts)세일즈포스 데이터 클라우드를 사용하여 데이터를 분석하고, 인사이트를 도출하고, 의사 결정을 지원합니다.
빌더 (Builder)세일즈포스 데이터 클라우드를 사용하여 조직의 요구 사항을 충족하는 애플리케이션을 개발합니다.
비즈니스 (Business)
세일즈포스 데이터 클라우드를 사용하여 조직의 데이터를 수집하고, 관리하고, 활용합니다.
데이터 아키텍트 (Data Architect)
세일즈포스 데이터 클라우드를 사용하여 조직의 데이터를 구조화하고, 통합하고, 관리합니다.
개발자 (Developer)
세일즈포스 데이터 클라우드를 사용하여 조직의 데이터에 액세스하고, 처리하고, 사용합니다.
마케터 (Marketer)
세일즈포스 데이터 클라우드를 사용하여 조직의 고객을 이해하고, 타겟팅된 마케팅 캠페인을 수행합니다.
파트너 (Partner)
세일즈포스 데이터 클라우드를 사용하여 조직의 데이터를 사용하여 혁신적인 제품과 서비스를 개발합니다.




세일즈포스 데이터 클라우드 | 도입 시 사용 과정 & 도입 효과

What is Salesforce Data Cloud?

아래 이미지는 데이터 클라우드를 사내 도입했을 때의 사용 과정 잘 보여주는 이미지입니다.

세일즈포스 데이터 클라우드 도입 효과 궁금하신 분들, 이 글 하나로 파악해 보세요!|Salesforce Data Cloud Series1

📌 세일즈포스 데이터 클라우드 도입 시 얻을 수 있는 효과


🌐 데이터 중심의 통합된 업무 환경 구축

세일즈포스 데이터 클라우드는 다양한 데이터 소스를 연결하고, 표준 데이터 모델로 가공함으로써 기업 내에서 데이터로 통합된 업무 환경 구축을 돕습니다. 이는 업무 프로세스를 효율적으로 관리하고 의사 결정을 빠르게 내릴 수 있도록 합니다.


💡 정확하고 신뢰성 있는 데이터로 의사 결정 강화

데이터 준비, 변환, 거버넌스 기능을 통해 세일즈포스 데이터 클라우드는 데이터의 정확성과 신뢰성을 높여줍니다. 이는 기업의 의사 결정을 더욱 강화시켜 비즈니스 전략 수립에 큰 도움을 줍니다.


📈 고객 이해와 타겟 마케팅 강화

세일즈포스 데이터 클라우드는 구매 가능성이 높은 세그먼트를 식별하고, 이를 First-Party 광고 매체에 쉽게 Import할 수 있습니다. 이를 통해 고객 이해도를 높이고, 타겟 마케팅을 더욱 효과적으로 수행할 수 있죠.


🔒 데이터 보안 및 권한 관리 강화

데이터 공간 분리 및 사용자별 데이터 공간 권한 설정이 가능한 세일즈포스 데이터 클라우드는 기업의 민감한 정보를 안전하게 보호합니다. 이는 기업의 데이터 보안 및 규정 준수 측면에서 매우 중요한 비즈니스 효과를 가져옵니다.

Saelsforce의 보안 규정이 더 궁금하시다면? →





세일즈포스 데이터 클라우드의 도입은 단순히 데이터 관리에 그치지 않고, 기업의 전반적인 운영에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 


데이터 기반의 의사 결정 문화 확산과 혁신적인 비즈니스 전략 수립을 통해 기업은 경쟁력을 강화하고 새로운 성장 동력을 창출할 수 있죠.


앞으로도 빅스데이터에서는 세일즈포스 데이터 클라우드 관련 콘텐츠를 주기적으로 업로드 할 계획을 가지고 있으니 많은 관심 부탁드리겠습니다! ☺️