[고객 사례]태블로 대시보드 제작 프로젝트, 빅스데이터 성공사례|태블로(Tableau)로 비즈니스 혁신을 이끄는 데이터 경험

2024-02-06
조회수 337


데이터로 새로운 경험을 만드는 기업, 빅스데이터입니다.

오늘은 저희가 최근 성공적으로 완료한 Tableau 대시보드 구축 프로젝트를 소개하려 합니다. 


오늘 소개해 드리는 프로젝트 성공사례는 다양한 기업과 비즈니스 전문가 분들께 유용한 내용이 될 것으로 기대됩니다.

※ 보안 상 회사명과 세부 정보 공개는 포함되어 있지 않습니다.






* 출처 : Tableau 공식 홈페이지
※ 위 이미지는 본 프로젝트 사례와 무관한 이미지입니다.


프로젝트 목표와 Tableau 도입 배경
🤔 Tableau로 어떤 비즈니스 문제를 해결하고자 했습니까?

1️⃣ 데이터 기반 의사결정 문화 확산
주요 지표 트래킹

임원들이 비즈니스 현황을 실시간으로 파악하고 신속한 의사 결정을 할 수 있도록 Tableau를 활용해 주요 지표를 트래킹 했습니다.


2️⃣ 업무 간소화
포맷(Format) 통일

일간/주간/월간 보고서를 하나의 통일된 포맷으로 정리하여 업무 간소화 및 업데이트 용이성 증진


3️⃣ (준)실시간 모니터링
실적 및 채널별 KPI

각 채널과 조직의 성과를 실시간으로 모니터링하여 업무 현황을 지속적으로 체크







* 출처 : Tableau 공식 홈페이지
※ 위 이미지는 본 프로젝트 사례와 무관한 이미지입니다.


데이터 분석과 Tableau 활용
🤔 문제 해결을 위해 Tableau에서 어떤 데이터를 분석 했습니까?

✅ 채널별 KPI 분석

관리 조직/지점/대리점의 주요 성과 지표를 분석하여 관리 대상 식별 및 개선 사항 도출


✅ 영업사원 관리 데이터 분석

영업사원의 성과/평가 데이터 분석을 통해 개별 업무 지원이 필요한 부분 파악







* 출처 : Tableau 공식 홈페이지
※ 위 이미지는 본 프로젝트 사례와 무관한 이미지입니다.


Tableau를 통해 얻는 비즈니스 인사이트
🤔 Tableau를 통해 결과적으로 어떤 인사이트를 얻었습니까?

✅ 관리 대상 확인 및 개선

Tableau 대시보드를 통해 부서별 관리가 필요한 곳을 명확하게 확인하고 조치를 취하여 업무 효율성 향상


✅ 업무지원 대상 신속 파악

데이터 분석을 통해 실시간으로 업무 지원이 필요한 대상 빠르게 식별하고 조치


✅ KPI 모니터링 통한 의사결정

부서별 현황 및 KPI 모니터링을 기반으로 한 의사결정 지원을 실현하여 민첩한 업무 실행 가능






* 출처 : Tableau 공식 홈페이지
※ 위 이미지는 본 프로젝트 사례와 무관한 이미지입니다.


Tableau 도입 효과
🤔 Tableau 도입 전 후를 비교하자면?

✅ 보고서 자동화

기존 레포트를 Tableau로 변환하여 보고서 작성에 들어가는 시간을 대폭 감소
이전 레포트 소요시간 1일 → 자동화


✅ 채널별 현황 통합

실시간 데이터를 트래킹하여 채널별 현황을 한번에 확인 가능


✅ 실시간 업무 현황 확인

영업사원의 실시간 영업 현황을 매니저가 즉각 파악하여 데이터 기반 의사결정 지원







* 출처 : Tableau 공식 홈페이지
※ 위 이미지는 본 프로젝트 사례와 무관한 이미지입니다.


Tableau 대시보드 구축의 핵심
🤔 Tableau 대시보드 구축 과정에서 가장 중요한 점은?

Tableau 대시보드를 구축함에 있어 가장 중요한 것은 "대시보드 기획" 입니다.


이 대시보드를 만드는 명확한 목적과 해당 대시보드의 보고 대상자는 누구이고 실제 사용하게 될 비즈니스 유저는 누구인지 명확하게 정의하지 않는다면, 프로젝트가 진행되며 Tableau 대시보드 의도가 흐릿해질 수 있죠.


이를 위해서는 효과적인 "커뮤니케이션"이 필요하며, 현업과 개발자 간의 원활한 소통을 통해 목표를 명확히 해야 사용자 요구사항에 부합하는 Tableau 대시보드를 구성할 수 있습니다.






✅ 끝으로

이 프로젝트를 통해 빅스데이터는 Tableau의 강력한 기능을 비즈니스에서 극대화 시켜 데이터 기반 의사결정을 지원할 수 있게 되었습니다.

앞으로도 고객사의 성공적인 경험을 토대로 더 나은 비즈니스 환경을 만들어 나가겠습니다.


데이터로 새로운 경험을 만드는 기업, 빅스데이터 였습니다.

감사합니다.



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