데이터로 새로운 경험을 만드는 기업 빅스데이터(BigxData)입니다.

빅스데이터는 국내 최고등급 태블로 프리미어 파트너사이자 세일즈포스의 리셀러 파트너사이며, 24년차 데이터 분석 및 시각화 전문 기업으로 데이터로 인해 현장에서 겪고 있는 문제를 함께하고 또 해결하는 역할을 잘 감당하고 있습니다.

지난 11/28(화) ~ 11/29(수)에 진행된 세일즈포스 월드투어 도쿄 2023에 빅스데이터는 파트너사로 행사에 참여하게 되었습니다. 

때문에 오늘은 행사에 대한 현장 스케치의 내용과 행사에서 어떤 내용을 주로 다루었는지에 대한 내용을 소개해 드리려 합니다.

자 그럼 그 현장으로 함께 떠나보실까요?! 🎶

세일즈포스 월드투어 도쿄 2023 ｜ 행사 소개
Salesforce World Tour Tokyo 2023

Salesforce World Tour Tokyo는 전 세계 주요 도시에서 하루 동안 진행되는 행사로(이번 일본 행사에서는 이틀 진행), 1만 명 이상의 참가자가 참여하는 대규모 세일즈포스 공식 행사입니다. 

해당 행사에서는 세일즈포스의 고객사들의 비즈니스 스토리 및 고객사례들도 다양한 방식으로 소개되며, 다양하게 준비된 세션들을 통해 세일즈포스가 앞으로 나아갈 방향성, 세일즈포스의 혁신적인 기능을 얻어가실 수 있죠.

또한 행사 내에 설치된 다양한 부스를 통해 세일즈포스 관련 인사이트 외에도 세일즈포스로 개발된 기업 및 솔루션들을 확인하실 수 있습니다.

자 그렇다면 이번 세일즈포스 월드투어 도쿄 2023에서는 어떤 내용이 소개 되었는지 간략하게 살펴보러 가실까요?

세일즈포스 월드투어 도쿄 2023 ｜ 주요 내용
Salesforce World Tour Tokyo 2023

세일즈포스 월드투어 도쿄 2023에서는 DATA, CRM, AI, Trust, 그리고 Salesforce Data Cloud가 두드러진 행사의 주요 주제로 소개되었습니다. 해당 주제를 중심으로 다양한 세션과 키노트(Keynote)를 통해 참가자들에게 혁신적인 아이디어와 솔루션을 제시했습니다.

조금 더 세부적으로 어떤 내용이 다뤄졌는지 소개 드리겠습니다.

✅ 데이터 혁신(Data Innovation) 

데이터는 이제 비즈니스의 핵심이죠. 세일즈포스는 혁신적인 데이터 활용법과 데이터 중심 전략에 대한 다양한 세션이 진행되었습니다. 기업들이 데이터를 어떻게 수집하고 분석하여 더 나은 의사결정을 내릴 수 있는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있었습니다.

✅ CRM의 미래(Future of CRM) 

고객 관계 관리(CRM)는 비즈니스 성공의 핵심입니다. 이번 행사에서는 어떻게 세일즈포스 CRM을 통해 고객과의 연결성을 어떻게 높일 수 있는지부터 새로운 비즈니스 기회를 어떻게 창출할 수 있는지까지 실제 고객사례를 통해 알아볼 수 있었습니다.  

✅ 인공지능과 혁신(AI and Innovation)

인공지능(AI)은 미래의 비즈니스를 주도할 역할을 합니다. 세일즈포스 월드투어 도쿄 2023에서는 세일즈포스의 AI 최신 동향과 실제로 세일즈포스 AI를 적용하여 어떻게 효율성을 극대화하는지에 대한 정보가 공유되었습니다.

✅ Salesforce Data Cloud의 역할 

Salesforce Data Cloud는 이번 행사에서 중요한 역할을 맡았습니다. 데이터 클라우드는 기업들이 보다 스마트하고 효과적으로 데이터를 활용할 수 있게 도와주며, 이를 통해 비즈니스의 경쟁력을 향상 시키는 방법에 대한 정보가 제공되었습니다.

이처럼 세일즈포스 월드투어 도쿄 2023에서는 세일즈포스가 얼마나 혁신적인 솔루션인지 실제 고객사례를 들어 설명하며 참가자들에게 미래 비즈니스에 대한 청사진을 그릴 수 있도록 도왔습니다.

세일즈포스 월드투어 도쿄 2023 ｜ 📸 현장 스케치
Salesforce World Tour Tokyo 2023